برای مثال من می خواهم برای یک روز تعطیل در تهران یک تفریحی داشته باشم. اولین چیزی که به ذهن من می رسد یک روز کامل تهران گردی است. این اولین چراغی است که در ذهن من روشن می شود. سپس به کمک لپتاپ و یا گوشی موبایل ام شروع به جست و جو و سرچ می کنم. شاید در ابتدا مکان های تفریحی و گردشگری تهران را پیدا کنم و لیستی از آنها تهیه می کنم. اما با جست و جوی بیشتر متوجه می شوم که تورهای تهران گردی زیادی وجود دارد که کار را برای من آسان می کند. پس در این مرحله آژانس هایی را بررسی می کنم که تورهای تهران گردی ارائه می دهند و مقایسه ای بین قیمت، مکان های تفریحی، پذیرایی، وسیله ی حمل و نقل و … انجام می دهم و تا تصمیم نهایی خود را بگیرم. همه ی این لحظات با هم دیگر لحظه ی صفر حقیقت را تشکیل می دهند.

از لحظه ی اول که ایده خرید و یا سفارش خدمات به ذهن می رسد تا جستجو و مقایسه ی برندها، خواندن نظرات کاربران، خواندن ویژگی های محصول و خدمات و آگاهی یافتن از میزان قیمت همگی در لحظه صفر اتفاق می افتند.

چگونه از لحظه ی صفر حقیقت سود ببریم؟

همان طور که گفتیم لحظه سفر حقیقت شامل لحظاتی است که همگی اهمیت ویژه ای دارند. اگر در هر مرحله با انواع محتوا و تکنیک های دیجیتال مارکتینگ پیش برویم می توانیم مشتریان زیادی را جذب کنیم.