شبکه های اجتماعی عضو جدید تمام خانواده ها هستند. طبق آمار تازه منتشر شده از هر 4 عضو خانواده، 3 نفر در شبکه های اجتماعی حساب کاربری دارند و فعالیت می کنند. پس این یک فرصت استثنایی برای کسب و کار شماست تا با مدیریت شبکه های اجتماعی به صورت صحیح، ترافیک واقعی را به سمت شغل خود هدایت کنید.
افزایش مشتری هدفمند
رشد فروش الکترونیکی
برندسازی و شناساندن برند
افزایش سوددهی ماهیانه
اینستاگرام در حال حاضر بین مردم بسیار محبوب است است. مدیریت پیج اینستاگرام به درستی انجام شود تاثیرات فوق العاده ای بر روی کسب و کار شما می گذارد. این خدمات شامل:
کانال های پیام رسان تلگرام باعث محبوبیت و تبدیل آن به یک شبکه اجتماعی بسیار گسترده شده اند. شاید بسیاری از ما آموزش، خدمات و یا محصولاتی را از کانال های تلگرام دریافت کنیم که در جای دیگر پیدا نمی شوند. خدمات مدیریت شبکه های اجتماعی ما در بخش شبکه اجتماعی تلگرام شامل:
فیس بوک بزرگترین خانواده در شبکه های اجتماعی است. دارا بودن اعضا و کاربران زیاد از سراسر دنیا باعث اهمیت این شبکه اجتماعی شده است. در واقع مدیریت شبکه های اجتماعی برای این شبکه به صورت بین المللی است زیرا کاربران آن از کشورهای دیگر هستند. فعالیت در فیسبوک بسیار گسترده است و محیطی فوق العاده برای جذب مشتریان جدید است. خدمات مدیریت شبکه اجتماعی ما در فیسبوک به این شکل است :
شبکه اجتماعی تویتر با تعداد زیاد کاربری که دارد می تواند تاثیری فوق العاده بر فعالیت های بیزینس ما بگذارد. درواقع توییتر همانند هرم کار می کند. به این صورت که وقتی که پیام و یا توییت انتشار می یابد، این توییت مدام توسط افراد مختلف پخش می شود و باعث دیده شدن بسیاری می شود. با سپردن توییتر به بخش مدیریت شبکه های اجتماعی آژانس دیجیتال مارکتینگ تابان مدام دیده شوید.
لینکدین بزرگترین شبکه اجتماعی کسب و کار در مقیاس جهانی است. اگر تولید محتوا هدفمند و متناسب باشد، به راحتی می توانید مشتریان بسیاری را توسط این شبکه جذب کنید. درواقع مشتریان هدفمندی که به برند شما وفادار خواهند ماند. مدیریت شبکه های اجتماعی در لینکدین را دست کم نگیرید!. خدمات مدیریت شبکه اجتماعی برای لینکدین به این شکل است :
با افزایش محبوبیت شبکه های اجتماعی میان مردم، شاید کمتر کسی سراغ سایت ها و یا بلاگ ها برود. اخبار جدید، بحث و گفتگو میان افراد، دریافت یک دستور آشپزی، پیدا کردن وسیله مورد نیاز و خرید آن و خیلی موارد دیگرهمگی توسط شبکه های اجتماعی دریافت می شوند. به طور میانگین افرادی که عضو این شبکه ها هستند، 80 درصد فالوورهایشان صفحات و یا کانال های بیزینسی است. به همین دلیل است که امروزه مدیریت شبکه های اجتماعی یک شغل بسیار مهم و کارآمد در سرتاسر دنیا حساب می شود.
بخش تولید محتوای ویدئویی مدیریت شبکه های اجتماعی ما به خصوص خدمات مدیریت اینستاگرام است، شامل ساخت ویدئوهای آموزشی و موشن گرافیک به کمک خود شما می شود.
تیم خلاق تولید محتوا پس از انتخاب کلمات کلیدی مناسب و کلمات مرتبط با آنها محتواهای مناسب برای هر شبکه ی اجتماعی را تولید می کند.
ما با آشنایی ای که نسبت به کانال های پرطرفدار و یا صفحات با فالوئر بالا و مرتبط به موضوع شما هستند، داریم تبلیغات در اینستاگرام و شبکه ها اجتماعی را انجام می دهیم.
تولید پادکست هم از چشمان تیزبین تیم مدیریت شبکه های اجتماعی ما جا نمانده است. در این راستا، پادکست هایی مرتبط با موضوع های ارائه شده توسط تیم صدابردار ضبط می شود.
با توجه به اهمیت ویژه ی کامنت مارکتینگ، پس از دریافت هر کامنت در هر شبکه اجتماعی بلافاصله به آن پاسخ داده می شود.
در ابتدای کار تمامی محتوا ها با درنظر گرفتن مناسبت های گوناگون، در تقویم زمانبندی برای انتشار منظم قرار می گیرند.
به صورت ماهیانه تمامی فعالیت های انجام شده در هر شبکه اجتماعی، تبلیغات رفته و میزان بازخورد ها تحلیل و آنالیز می شوند و گزارش آن به شما ارائه می گردد.
تیم متخصص ما با ساخت کمپین های گوناگون در تمامی شبکه ها، مشتریان هدفمند را جذب کسب و کار شما می کند.
زمانی که در شبکه های مختلف فعالیت شما آغاز می شود، دنبال کننده های شما می توانند از هر شهر و استانی باشند. درواقع مدیریت شبکه های اجتماعی مرزی برای مشتریان تعیین نمی کند و شما می توانید خدمات و محصولات خود را به تمامی افراد در سرتاسر کشور معرفی کنید. پس کسب و کار شما با پرداخت هزینه ای بسیار ناچیز به وسعت یک کشور توسعه می یابد.
آن قدر شبکه های اجتماعی در میان مردم وسعت پیدا کرده اند که دیگر کوچک و بزرگ، مرد و زن، پیر و جوان و از هر قشر و طبقه ای همگی حداقل در یک شبکه اجتماعی عضو هستند. پس کسب و کار شما هر چه هست، مدیریت شبکه های اجتماعی می تواند باعث رونق و افزایش مشتری شود. پس همین الان سفارش خود را ثبت کن.
برای جذب تمام لایک ها و کامنت ها، مدیریت شبکه های اجتماعی خود را به ما بسپارید. پس از یک ماه فعالیت موثر، شاهد تحولی عظیم خواهید.
با گسترش شبکه های اجتماعی در سالیان اخیر، بحث مدیریت شبکه های اجتماعی هم به میان آمد. برندینگ یکی از برترین مزیت های سوشال مارکتینگ است که نسبت به دیگر روش های دیجیتال مارکتینگ از این لحاظ بسیار بهتر است، با گسترش شبکه های اجتماعی در بین افراد کمپانی های بزرگ به این فکر افتادند که از این راه برند خود را به مردم بشناسانند، شبکه های اجتماعی به شرکت ها بسیار کمک کردند تا بتوانند خیلی بهتر برند خود را معرفی کنند تا قبل از آن تبلیغات بود که باعث دیده شدن یک برند میشد که هزینه خیلی بیشتری هم در بر داشت. امروزه بحث بازاریابی در شبکه های اجتماعی بسیار داغ است و شرکت ها و کسب کار ها همگی در تلاش اند تا خلاقیتی به کار خود ببخشند و متفاوت تر ظاهر شوند تا در این شبکه بیشتر دیده شوند.
برای برند سازی قبل از هر چیزی به استراتژی برندینگ احتیاج دارید. برندینگ در شبکه های اجتماعی کمی متفاوت تر است. شاید شرکت و کسب و کار شما شکل و شمایل سازمانی داشته باشد اما برای افرادی که در شبکه های اجتماعی فعالیت دارند این شکل و شمایل جذاب نیست بنابراین شما باید متفاوت تر ظاهر شوید. قبل از هر چیزی محتوای شما اهمیت دارد. محتوای شما باید کاربر را جذب کند تا آن را دنبال کند، محتوای شما در شبکه های اجتماعی به خصوص اینستاگرام باید صمیمانه باشد و خیلی حالت رسمی نداشته باشد. شما هم میتوانید محتوا های آموزشی تولید کنید و هم میتوانید محتوا هایی تولید کنید به خدمات شما مرتبط باشد به طوری که کاربران جذب کند تا از شما خدمتی را دریافت کند.
تولید محتوا در شبکه های اجتماعی دنیای بزرگی دارد و اگر بخواهیم آن را باز کنیم باید یک مقاله جداگانه بنویسیم. در تولید محتوا در شبکه های اجتماعی قبل از هر چیزی باید این نکته را در نظر بگیرید که کاربرانی که در این بستر فعالیت دارند بیشتر برای سرگرمی و اوقات فراغت به این شبکه ها می آیند (مخصوصا در شبکه اینستاگرام و فیسبوک) و تعداد افرادی که در این شبکه ها به دنبال یادگیری و آموزش هستند خیلی کمترند، پس محتوای شما باید سرگرم کننده باشد یعنی هم محتوای متنی که تولید میکنید و هم محتوای بصری شما باید برای کاربر سرگرم کننده باشد. اگر پستی که میگذارید صرفا عکس از محصول یا خدمات شما باشد بدیهی است که برای کاربران جذاب نیست. همیشه باید سعی کنید ارزشی به کاربرتان بدهید تا شما هم ارزشی از او دریافت کنید؛ میتوانید در حوزه ای که فعالیت دارید مواردی را به کاربر آموزش دهید یا اگر به فکر نرخ تبدیل بیشتر (conversion rate) بیشتر هستید از مزایا و موارد ویژه محصول یا خدماتتان بگویید که اغلب با آنها آشنا نیستند. به عنوان مثال اگر یک کسب و کار در حوزه جواهرات دارید محتواهای این چنینی تولید کنید: برای این اندام ها کدام مدل گردنبند مناسب است؟ یا برای این فرم دست ها کدام دستبد بهتر است و… این ها محتوا هایی هستند که علاقمندی در کاربر ایجاد میکند حتی اگر نخواهد از شما خرید کند شما در ذهن او ماندگار میشوید و اگر از آن محتوا خوشش بیاید پیگیر پست های بعدی شما نیز خواهد بود. در این بین هم شما میتوانید خیلی بهتر خودتان و کسب و کارتان را معرفی کنید. به طور کلی مواردی که در تولید محتوا در شبکه های اجتماعی باید رعایت کنید این ها هستد.
اگر این موارد را به خوبی انجام دهید میتوانید گام بزرگی در شناساندن برند خود به کاربران شبکه های اجتماعی بردارید.
یکی از قدرتمند ترین ابزار های مدیریت شبکه های اجتماعی است که امکانات زیادی در اختیار شما قرار میدهد. شما با Buffer میتوانید زمان بندی انجام دهید و در همه شبکه های اجتماعی پستتان را منتشر کنید. همچنین میتوانید آمار های خیلی زیادی برای آنالیز شبکه های اجتماعیتان بدست آورید. این سرویس کمی گران قیمت است و برای کاربران ایرانی هزینه زیادی دارد اما به شما چند روز دسترسی رایگان میدهد .
بزرگترین ابزار مدیریت شبکه های اجتماعی است و 35 سوشال مدیا را در خود دارد که میتوانید با این ابزار همه آن ها را مدیریت کنید Hoot suite هم به مانند Buffer دیتا های خیلی زیادی در اختیار شما میگذارد که با آن میتوانید شبکه های اجتماعی خود را مدیریت کنید. همچین برای راه اندازی کمپین ها هم این ابزار بسیار مناسب است. پلن های Hoot suite هم کمی برای کاربران ایرانی گران است.
گوگل آنالیتیکس ابزار آنالیز برای وب است و وبمستران از آن برای آنالیز وبسایت خود استفاده میکنند. اما اگر وبسایتی دارید با این ابزار میتوانید ورودی از شبکه های اجتماعی و کمپین های شبکه اجتماعی را ملاحظه کنید اما شما امکان مدیریت و دسترسی مستقیم به هیچ یک از سوشال ها ندارید. در ضمن گوگل آنالیتیکس ابزاری کاملا رایگان است.
icon square بدون شک بهترین ابزار برای تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی است. این ابزار مختص آنالیز است و برای مدیریت شبکه ها مناسب نیست اما این ابزار اطلاعات فوق العاده ای از شبکه های اجتماعی در اختیار شما قرار میدهد که با آن میتوانید بیزینس خود را آنالیز کنید و تعیین استراتژی و برنامه ریزی دقیق تری انجام دهید.
اولین قدم برای شروع کار در شبکه های اجتماعی این است که استراتژی خود را تعیین کنید، برای تعیین استراتژی شما باید دقیق عمل کنید و مسیر را باید به صورت جزئی مشخص کنید، شما باید بعد از انتخاب کانال مورد نظر خود برنامه خود را برای آن تدوین کنید، این برنامه ریزی باید در خصوص محتوای خود ، انتشار محتوای خود ، جلوه بصری ، سبک محتوای متنی ، تعامل شما با افراد ، کمپین ها و راه های افزایش اعضای خود و… باشد
اولین اصلی که باید در تعیین استراتژی برای شبکه های خود به آن توجه کنید این است که مخاطب خود ، نیاز ها و علایق او را بشناسید. اگر این کار برایتان دشوار است میتوانید از روش هایی مثل A/B تست استفاده کنید. اصلا شاید شما پست هایتان به دو دسته ، سه دسته یا بیشتر تقسیم میشوند باید ببینید برای کدام دسته کاربران تعامل بیشتری نشان میدهند و بعد روی آن دسته تمرکز بیشتری داشته باشید.
البته پرسونا ی افرادی که در شبکه های اجتماعی مختلف وجود دارند با یکدیگر تفاوت دارد مثلا کاربران اینستاگرام با لینکدین یا توییتر متفاوتند ، یعنی افراد در هر شبکه ای به نوع دیگری وارد میشوند مثلا در اینستاگرام شاید اغلب برای سرگرم شدن می‌آیند اما در لینکدین بیشتر حال و هوای کسب و کار ها است و برای مسائل کاری بیشتر وارد آن میشوند. شما حتما باید به این موضوع توجه کنید که استراتژی باید برای هر شبکه اجتماعی به صورت جداگانه ای تنظیم شود ، و اول از هر چیزی باید خوب آن سوشال مدیا و مخاطبین آن را بشناسید و بعد در آنجا فعالیتتان را شروع کنید.
بعد از شناخت نیاز مخاطب فرایند تعامل مخاطب و اعتماد سازی برای او آغاز میشود ، شما باید سعی کنید تا میتوانید کاربر را با محتوایتان درگیر کنید و از او واکنش بخواهید. در همین راستا سعی کنید پست های چالشی هم تولید کنید. با اگر دوست ندارید محتوای شما از مسیرش خارج شوید سعی کنید در کپشن یا استوری های خود از کاربران سوال بپرسید و درگیری ایجاد کنید. این کار به شدت روی تعامل شما و بازدید پست های شما تاثیر خواهد گذاشت ، علاوه بر این باید سعی کنید اعتماد مخاطبینتان را جلب کنید. یکی از کارهایی که پیشنهاد میشود حتما انجام دهید این است که چهره خود را به نمایش بگذارید و در ویدیو ها خودتان با مخاطبتان صحبت کنید، این کار تاثیر بسیار مثبتی در اعتماد کردن کاربران به شما دارد.
سلام خسته نباشید ، خدمات مدیریت شبکه های اجتماعی شما شامل تبلیغات گسترده و اینفلوئنسر مارکتینگ هم میشه؟
سلام امید جان ، بله البته که باید به نکته اشاره هرد هزینه اجرای کمپین به عهده خود شما هست ولی ما میتونیم شمارو راهنمایی کنیم و پیج های مناسب و اینفلوئنسر های خوب که میتونن برای کسب و کار شما بازدهی بهتر داشته باشند رو پیدا کنیم و به شما معرفی کنیم.
سلام ، در مدیریت شبکه های اجتماعی اگه بخوایم تبلیغی جایی بریم اون خدمات جدا حساب میشه، یا اینکه این هم جزو خدمات مدیریت در شبکه های اجتماعیه؟
سلام خدمت شما دوست عزیز، تیم ما میتونه برای شما در کنار مدیریت کار تبلیغات در شبکه های اجتماعی هم انجام بده ولی خدمات تبلیغات جدا از مدیریت به حساب میاد.
سلام برای بیزنیس های B2b هم امکان سوشال مدیا مارکتینگ وجود داره؟
بله بیزینس ها b2b هم میتونن از طریق شبکه های اجتماعی بازاریابی داشته باشند فقط باید از کانال های مخصوص تری کار مارکتینگ رو انجام بدن
سلام خدمت شما
سوشال مارکتینگ میتونه روی سایت ها تاثیر بزاره، چون من سایت فروشگاهی طراحی کردم الان میخوام فروششو افزایش بدم و میخوام از طریق شبکه های اجتماعی اقدام کنم.
سلام خدمت شما دوست عزیزم
بله قطعا بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی میتواند تاثیر بسزایی روی فروش شما داشته باشد و علاوه بر این برای برندینگ هم شبکه های اجتماعی مناسب ترین جا هستند، اما برای افزایش فروش سایت میتوانید از روش های دیگری مانند سئو سایت و تبلیغات در گوگل ادوردز هم استفاده کنید.
سلام ، ابزار های مدیریت شبکه های اجتماعی رو از کجا میشه تهیه کرد؟
سلام دوست عزیز، از سایت های خودشون میتونید ابزار ها رو تهبه کنید ، اما تهبه نسخه پولی از سایت ها برای شما هزینه ی زیادی در بر داره به (به دلیل قیمت حال حاضر ارز در کشور)
سلام خدمت شما ، پکیج ها شامل کدوم شبکه های اجتماعی میشه؟
سلام خدمت شما دوست گرامی ، شبکه های اجتماعی که خدماتش عرضه میشود در بالای صفحه قرار داده شده اند.
سلام. من دنبال یک شرکت خوبم که بتونه بازاریابی ویدویی در سوشال هایی مثل یوتیوب ، آپارات و… به شکل خوب انجام بده میخواستم بدونم تیم شما توانایی ساخت ویدیو و سوشال مدیا مارکتینگ را دارد اگر میشه نمونه کار هم بدین.
سلام ساسان جان ، بله دی ام تابان دپارتمان مجزا برای سوشال مدیا مارکتینگ و افراد همه آشنا به بازاریابی در سوشال های مختلف هستند ، همچنین ما خدمات ساخت موشن گرافیک و ویدئو مارکتینگ هم ارائه میدهیم، برای مشاهده نمونه کار های ما میتوانید به بخش نمونه کار ها در سایت مراجعه کنید. همچنین برای اطلاع از قیمت ها و مشاوره رایگان میتوانید با ما تماس بگیرید.
سلام این ابزار هایی که برای مدیریت شبکه های اجتماعی معرفی کردید، چقدر هزینه بر هستند؟ ممنون میشم اگه جواب بدید.
سلام علی جان ، هر کدام از ابزار ها تعرفه خودشان را دارند. امروزه به علت قیما بالای ارز هزینه زیادی میخواهند و پیشنهاد میشود بعد از اینکه کسب و کارتان در سوشال مدیا رونق گرفت از این ابزار ها استفاده کنید.