قبل از اینکه راهکار ها را بگوییم باید راه پیشگیری از آن را گفت. ما پیشنهاد میکنیم هر روز Search Console  خود و قسمت Coverage  خود را بررسی کنید، اگر با خطای 404 رو به رو شدید سریعا آن را رفع کنید تا تاثیر منفی روی سایت شما نگذارد. حالا چطور این ارور را حل کنیم؟

صفحه را Refresh  کنید

اولین کاری که باید بکنید این است که صفحه را ریلود کنید ، گاهی ممکن است ارور 404 به این علت باشد که صفحه به درسته بارگذاری نشده  که اغلب به علت مشکل در اتصال به اینترنت .باشد گاهی هم ممکن است دلایل نا معلومی باعث این شوند که صفحه با این خطا مواجه شود پس اولین راه پیشنهادی این است که صفحه تان را رفرش کنید.

URL  را به شکل دقیق بررسی کنید

گاهی ممکن است بروز ارور 404 به این علت باشد که آدرس صفحه به درستی وارد نشده باشد، یک کاراکتر اگر کم یا زیاد باشد باعث این خطا میشود پس اگر صفحه را رفرش کردید و خطا رفع نشد ساختار و جزئیات آدرس را به شکل دقیق بررسی کنید. این مورد برای وقتی است که آدرس را به صورت دستی وارد کرده باشید.

سطح صفحات  URL را کم کنید

به این  آدرس توجه کنید. http/test.com /x/y/z.html. طبیعی است که برای دسترسی به یک صفحه این آدرس طولانی است، اگر با ارور 404 هم مواجه نشوید این مورد مشکل تجربه کاربری هم دارد شما باید تا میتوانید مسیر کاربر به صفحه ی مورد نظر را کوتاه تر کنید. هر مرحله که اضافه میشود نرخ ریزش شما  (Drop off) را افزایش میدهد. شما باید تا جایی که میتوانید آدرس صفحه خود را کوتاه کار کنید.

کش خود را پاک کنید

گاهی ممکن است صفحه به صفحه دیگری منتقل شده باشد اما صفحه قبلی به کاربران نمایش داده شود. علتش میتواند این باشد که صفحه قبلی کش شده باشد. اول کش خود را پاک کنید و صفحه را بررسی کنید اگر به صفحه جدید منتقل شدید به معنی این است که ارور رفع شده است. اگر این اتفاق افتاد از کاربران هم بخواهید تا کش مرورگر خود را پاک کنند.

چگونه کش مرورگر را پاک کنیم؟

انتقال صفحه پاک شده

اگر در سایت خود محتوایی را پاک کرده باشید طبیعی است که با ارور 404 مواجه خواهید شد. شما هر محتوایی که قرار میدهید یک آدرس نیز برای آن ساخته می‌شود پس واضح است که هر وقت محتوا و صفحه را پاک کنید آدرس هم باطل می‌شود و ارور 404 میدهد. اصلی ترین راه حل برای اینکه ارور 404 صفحه پاک شده ار از بین ببرید این است که صفحه را انتقال دهید یا به اصطلاح آن را ریدایرکت کنید. حالا به کجا انتقال دهیم؟ اگر احساس میکنید محتوای شبیه به محتوای پاک شده دارید که نیاز کاربر را پاسخگو می‌باشد، کاربر را به آن صفحه منتقل کنید. اگر هم صفحه مشابهی ندارید به هوم پیج ریدایرکت کنید تا کاربر از آنجا بتواند راحت تر به همه بخش های سایت دسترسی داشته باشد. ریدایرکت نوع های متفاوتی دارد ما پیشنهاد میکنیم از ریدایرکت 301 برای انتقال صفحات 404 استفاده کنید. ما در بخش بلاگ یک مقاله با موضوع  آموزش ریدایرکت 301 داریم که پیشنهاد میکنیم حتما به آن مقاله هر سر بزنید.